Заказ по телефону
(495) 740-05-17
Проверить состояние заказа

Корзина

Товары 0

На сумму 0 р.

Условия возврата и обмена товара

Возврат товара надлежащего качества

Вы решили отказаться от покупки по какой-то причине или просто передумали? Без проблем!

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента получения товара и возможен в случае, если сохранен его товарный вид (фабричная упаковка, ярлыки, пломбы), потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (кассовый или товарный чек).
Если товар является частью комплекта - возвращается только полный комплект.
В случае, когда на товар дается гарантия, обменять его можно в течение всего гарантийного срока.

Внимание! Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену", утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Для возврата товара необходимы:
• Документ, удостоверяющий личность
• Кассовый или товарный чек
• Заявление на возврат

Если Вы не сохранили кассовый или товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки товара в Интернет-магазине Pojur.ru - это не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нас и не является основанием для отказа в возврате или обмене товара. Мы просто убедимся, что товар был приобретен именно в нашем Интернет-магазине.

Возврат денежных средств производится сразу или в течение 10 дней после получения возвращаемого товара и необходимых документов, в зависимости от выбранного Вами способа возврата. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и расходов для его возврата не возвращается.

Возможные способы возврата, если товар был оплачен наличными денежными средствами:
• Возврат наличных денежных средств
• Банковский перевод по указанным реквизитам
• Почтовый перевод денежных средств

Если товар был полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами, возврат возможен только посредством банковского перевода по указанным реквизитам.

Обращаем ваше внимание, что Вы также можете отказаться от товара или внести изменения в заказ в любое время до его получения, сообщив нам на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону (495) 740-05-17

Возврат производится по адресу: г. Москва, Ореховый бульвар, 14, корп. 3, ст.м. Домодедовская.

Возврат товара ненадлежащего качества

Мы убедительно просим Вас проверять заказ на комплектацию и внешний вид товара в момент доставки. Удостоверьтесь, что Вы получили все, что заказывали и оно надлежащего качества.
Если Вы все-таки получили товар ненадлежащего качества, сообщите нам об этом по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону (495) 740-05-17. По возможности, пришлите фотографию товара, где виден дефект.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (в случае производственного брака или скрытых дефектов) осуществляется в течение 14 дней с момента получения товара и возможен в случае, если товар не был в использовании, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (кассовый или товарный чек).

Для возврата товара необходимы:
• Документ, удостоверяющий личность
• Кассовый или товарный чек
• Заявление на возврат

Возврат денежных средств производится сразу или в течение 10 дней после получения возвращаемого товара и необходимых документов, в зависимости от способа возврата.
В случае необходимости возврата товара по почте, мы возместим стоимость пересылки. Пожалуйста, сохраните почтовую квитанцию до получения электронного письма от нашей Службы поддержки клиентов о прибытии возвращаемого товара.



Вы можете получить подробную информацию о возврате товара по телефону (495) 740-05-17

Наверх