Заказ по телефону
(495) 740-05-17
Проверить состояние заказа

Корзина

Товары 0

На сумму 0 р.

Правила продажи товаров в Интернет-магазине Pojur.ru

1. Определения
Покупатель - физическое лицо, разместившее Заказ на Сайте www.pojur.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, или использующее Товары, приобретенные на Сайте www.pojur.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Ётекс». Юридический адрес: 107076, г. Москва, Колодезный пер., д. 14, оф. 608. ИНН 7718865010, ОГРН 1117746864300

Интернет-магазин - Сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.pojur.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами для оформления Заказов, а также выбрать условия оплаты и доставки этих Заказов.

Сайт - www.pojur.ru. Принадлежит и администрируется ООО «Ётекс».

Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «Есть в наличии».

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону.

Служба доставки - подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров Покупателю согласно Заказа, либо юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

2. Общие положения
2.1. Заказывая Товары через Сайт www.pojur.ru, Покупатель соглашается с «Правилами продажи товаров в Интернет-магазине Pojur.ru» (далее - «Правила»), изложенными ниже, нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте либо дав согласие оператору при оформлении Заказа по телефону.
2.2. Настоящие Правила определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин и являются официальной публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина «Как сделать заказ», находящейся по адресу http://pojur.ru/help/terms-and-conditions
2.5. Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: Фамилию, имя Покупателя либо Получателя Заказа, адрес электронной почты, номер контактного телефона, а также полный адрес для доставки Заказа.
3.3. После получения Заказа Продавец может согласовать данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара.
3.4. В случае отсутствия заказанного товара на складе у Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента уведомления по телефону или электронной почте, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
3.5. Покупатель вправе вносить изменения в состав Заказа до момента передачи товара в службу доставки, уведомив об этом Продавца по телефону, либо по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
3.6. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.
3.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону (495) 740-05-17 или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

4. Доставка товара
4.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем при оформлении Заказа.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Стоимость, сроки и условия доставки товаров указаны на Сайте в разделе Доставка и оплата. Окончательная стоимость Заказа, с учетом стоимости доставки, указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
При невозможности получения указанными выше лицами Заказа, оформленного за наличный расчет, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения или документы о Заказе, а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
4.5. При получении Заказа Покупатель или Получатель должен осмотреть целостность индивидуальной упаковки, проверить внешний вид и комплектность Товара в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа. После проверки Покупатель или Получатель подтверждает своей подписью в сопроводительном документе (накладной), что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.
4.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте рядом с определённым наименованием Товара, либо на индивидуальной странице Товара.
5.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа. Цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе Доставка и оплата. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем при оформлении Заказа.
5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.
5.5. Оплата Товара Покупателем производится в рублях
5.6. При невозможности связаться с Покупателем в течение 5 (пяти) календарных дней Заказ считается аннулированным. В случае, если Заказ был предоплачен, Продавец по требованию Покупателя возвращает стоимость Товара Покупателю тем способом, которым Товар был оплачен.

6. Возврат Товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара в течение 14 (четырнадцати) дней.
6.2. Возврат или обмен полученного Товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (фабричная упаковка, ярлыки, пломбы) и потребительские свойства, а также у Покупателя имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара (кассовый или товарный чек). Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие обстоятельства приобретения Товара у Продавца.
6.3. Порядок возврата и обмена Товара устанавливается Продавцом.
6.4. Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену", утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
6.5. При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с момента возврата Товара Продавцу.
6.6. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.
- Соразмерного уменьшения покупной цены.
- Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
- Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
6.7. Обмен или возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
6.8. Возврат денежных средств за возвращенный Товар осуществляется в течение 10 (Десять) календарных дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования и получения Продавцом возвращаемого Товара. Требование Покупателя считается предъявленным в день поступления Заявления-Акта о возврате товара Продавцу.
6.9. Возможные способы возврата, если товар был оплачен наличными денежными средствами:
- Возврат наличных денежных средств
- Банковский перевод по указанным реквизитам
- Почтовый перевод денежных средств

Если товар был полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами, возврат возможен только посредством банковского перевода по указанным реквизитам.
6.10. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, указанному в заявлении на возврат, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- неправильного заполнения товарного чека, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
- неправомерных действий третьих лиц.
7.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
7.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении заказа в Интернет-магазине.
7.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.7. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, не предусмотренных п. 7.6. настоящих Правил, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации
8.1. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Имя, Фамилию, адрес электронной почты, номер контактного телефона, а также адрес для доставки Заказа.
8.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем, оценки и анализа работы Сайта, а также для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
8.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону (495) 740-05-17. В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из покупательской базы.
8.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки.
8.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.6. Продавец вправе использовать технологию cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.pojur.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9. Прочие условия
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
9.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца.
9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону (495) 740-05-17 или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае если стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.
9.5. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.




Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Наверх